Программа не видит ключ

[Andreeva]

Установила плоттер List 720 Entry и программу Flexi Starter 10.5 (тестовый режим) все работает. Начала устанавливать плоттер и Flexi на другой компьютер, при открытии Flexi ошибка - не может найти ключ (флешку),. Текст ошибки - Cannot find the security key that matches the password.

[Admin TG]

   Здравствуйте. Скорее всего не установился драйвер ключа Sentinel key/ Если Виндоус его сама не находит попробуйте скачать его и установить сами. Sentinel System Driver Installer 7.5.7

[Andreeva]

А можно зарегистрировать один ключ-флешку на двух компьютерах?

[hilnar]

Можно. Но не рекомендуется часто переставлять ключ из одного компьютера в другой во избежание неполадок. Работать можно только с ключем.

[vorona3]

Добрый день! При установке Flexi10 проблема - программа установилась правильно, но не запускается - выбивает ошибку "Cannot find secuirty key that matches the password". Флешка с ключом вставлена, драйвер на нее установился, в диспетчере устройств отображается, что работает нормально. Как можно решить данную проблему?

[Admin TG]

Здравствуйте. Обычно такое бывает когда программа не "видит" ключ, или пароль не соответствует id. А после чего это стало происходить, раньше работала? Какая операционная система? Начните с простого: Попробуйте на любом другом компьютере, воткните ключ в ЗАДНИЙ порт юсб 2.0-если поставиться значит дистрибутив и ключ целые и пароль корректный.