Купил LIST 1350H б/у - есть проблема

[Izy_Rabinovich]

Здравствуйте!
Не откажите в любезности, помогите решить возникшую проблему с плоттером LIST 1350H. Плоттер отказывается резать чисто, шрифт - неровные буквы, фигуры также неровно. Тест также не режет чисто (отключаем от компа также не режет), вообще, иногда может прорезать строку как следует, но 1 из 5.
На материнской плате меняли микросхему МАХ 232 (правда дали 202, сказали аналог). Заземление вроде нормальное - на розетку и к батареям. Порт СОМ, натяжение ремня дальше-некуда. Особенно заметна плохая резка на кругах.
Заранее благодарен.

[Forum Admin]

Ну раз вы так глубоко изучили возможные проблемы предположу , что с сервисом вы уже общались? Если не общались, то ждем вашего звонка или письма с номером вашего телефона, мы перезвоним.
Если не сложно ,то проверьте надежность соединения вала привода пленки и шестерни ремня. Воможно появился люфт.
Настоятельно рекомендую обратиться к нам за квалифицированным сервисом.

[Izy_Rabinovich]

Так и есть! На большой шестерне вала трещина и она дает люфт (а сам вал также дает люфт?). Плотер мы брали "с рук", он не на гарантии. Подскажите пожалуйста, как можно поменять эту шестеренку, нужны ли специальные или есть универсальные.

[Forum Admin]

Возможно бывший владелец неправильно использовал плоттер, т.е. осуществлял размотку рулона не создавая петлю, что вызвало избыточную нагрузку и как следствие срыв шестерни с вала.
Эту запчасть можно заказать у нас в отделе сервиса. Мы можем ее установить, но в принципе если руки на месте, то она просто сажается на клей по рекомендации нашего СЦ.
Обратитесь к Вадиму Ногину по тел (495)225-5043 доб.3
Он сообщит по наличию и стоимости.
P.S.
Попробуйте ее склеить и установить заново, так как плоттер не на гарантии вам терять особо нечего, но если хотите что бы все было сделано качественно и с гарантией на проделаную работу рекомендую отправить машину к нам.

[Izy_Rabinovich]

отремонтировать шестерню? даже если сильно ее забить, ход получается неровный.
И еще вопрос, а есть такие шестеренки металлические?

[Forum Admin]

Необходимости в них нет. Она лопнула не от того, что она не надежная, а от того что она не расчитана на прямую размотку рулона.Тем более плоттер у вас Б/У и неизвестно сколько он отработал и в каком режиме. Если следовать вашей логике,то в процессе такой эксплуатации происходит так же  заклинивание двигателей, соответственно имеет смысл и их поставить помощней, а раз так ,то большие перепады нагрузок, то лучше поставить серво привод, а раз серво привод , то и оптика не помешает...
Зачем же люди Б/У покупают? У нас есть отличные американские плоттеры практически полностью металлические, и шестерни там из металла, и моторы мощные...только цена в 6-8 раз выше китайских.
Шестерня есть в наличии стоит 850 рублей. Заказывают их крайне редко, особенно в гарантийный период. Помимо ее установки рекомендуется правильная регулировка натяжения ремня.

[Izy_Rabinovich]

Огромный РЕСПЕКТ админам форума! Спасибо от души. Все работает нормально. Классная работа - сразу все поняли, ответили, сказали, что нужно делать! у нас уже возникли заморочки с клиентами. В общем, отличные специалисты!
Сообщите, пожалуйста, как можно Вам отправить заслуженные 0,5 чего-нибудь хорошего-горячительного.
С уважением, коллектив "Наружные Элементы" г. Сыктывкар.

[Forum Admin]

 8) пустяки

[Forum Admin]

Несколко дней назад получили извещение с почты на имя генерального директора, он долго сопротивлялся , но потом поехал. Пара часов в пробках и очереди и ... "Бинго!!!" - бутылка коньяка с открыткой.
Спасибо,очень приятно, но правда не стоило :-[