TJ-160 останавливается каретка

[yesir]

Здравствуйте. столкнулся с проблемой. каретка при печати останавливается, при этом этом сам принтер материал мотает и уп показывает что печать идет, случалось редко сначала, через разное время, от печати не зависело, сейчас даже 5см не могу напечатать, все почистил , посмотрел шлейфы. При этом каретка двигается рукой, краска не идет

[Admin TG]

   Доброе утро. Принтеру сколько лет, на гарантии или нет, брали у нас?
Я правильно понимаю во включенном состоянии принтера с включенной УП у Вас каретка рукой движется вправо влево легко?

[yesir]

брали у вас, не на гарантии, после остановки двигается рукой

[Admin TG]

   Причин может быть несколько, начиная от проблем передачи данных (принтер ждет инфо а она не поступает), и заканчивая электроникой и механикой. Тут надо смотреть делать комплексную диагностику. Вызовите нашего специалиста из филиала который Вас обслуживает для более оперативного решения проблемы. 8)