Проблема с печатающей головой

[Эмиль]

Машина TJ SPT 1020. Пропадает цвет "М" и "Y". Сольвентом головы промывал, пробовал уменьшить напряжение на пару вольт. Положительных результатов не дало. В чем может быть проблема, новичок в этом деле. 

[Ivan]

1) Пробуйте промывать сольвентом не только голову но и весь канал
2) Напряжение снижали до пыления головы или нет? Если до пыления не доходило пробуйте ещё ниже.
3) Какая сейчас температура в помещении и какая была до появления проблемы?
4) После чистки тест идеален или что-то есть???