Неисправность TechnoJet Flat A4

[EltsVV]

Купили аппарат у Вас весной этого года.
Толком не печатали, сейчас вылезла следующая проблема.
При включении попеременно мигает 2 индикатора красного цвета (Refill ink и Formfeed).
Работает только движение планшета. Ни печать, ни сервисное обслуживание с ОС не идут. в ОС пишет "A problem has occurred"
На дисплее принтера всё в порядке.

Скажите что делать?

P.S. У кого-нибудь есть информация по ошибкам, неисправностям и т.п.

[Admin TG]

Refil ink- горит при отсутствии чернил в катридже , а так же после дозаправки необходимо нажать на clean( прочистка).  Formfeed- наличие материала. Попробуйте поднять стол с материалом до верхних контактов и задвинуть до конца.
Так же вопрос по операционной системе? на какой ОС сейчас запускались и работали ли на этом принтере на ней раньше

[EltsVV]

ОС Win7, работали с него ранее, проблем не было, пробовали подключить другой ПК с ОС WinXP и Win7, ситуация не меняется.
На кнопку  clean принтер не реагирует, собственно на неё он ни когда и не реагировал. Такое ощущение что её просто забыли подключить.

Ваше предложение ни помогает, планшет вверху задвинутый, clean на срабатывает.
При включение по прежнему загораются индикаторы и мигают попеременно.

[hilnar]

Нажмите кнопку R.To0. Проверьте контакты чипов на картриджах, извлеките все картриджи из принтера и вставьте их снова, предварительно протерев контакты. До включения принтера переместите каретку вручную левее парковочной зоны, чтобы она запарковалась автоматически.

[KMK]

EltsVV, если не трудно расскажите, на чем пробовали печатать, как получалось? Общие впечатления от принтера (до этой проблемы)