Плоттер list 1350 остановился посреди рисунка

[natali_p]

Здравствуйте, плоттер останавливается посреди рисунка, зажигает лампочку stop, после того, как я ее нажимаю еще раз на плотере, резание продолжается, но не долго, затем опять остановка и зажигается stop, полсле 4-х раз он останавливается вообще  и не режет. Помогите разобраться, пожалуйста!

[Admin TG]

   Здравствуйте. В каком филиале покупали аппарат, он у вас на гарантии?

[natali_p]

Здравствуйте, мой плоттер б/у-шный и куплен с рук, так что гарантий никаких нет.

[Admin TG]

    Вот так дистанционно достаточно проблематично точно диагностировать проблему=причина может быть как в памяти, материнки или статике. Если ошибка возникает СИСТЕМНО а не время от времени то Рекомендую отвезти аппарат на диагностику в ближайший к Вам филиал ТГ, где инженеры смогут диагностировать проблему. Адреса и телефоны филиалов можете посмотреть здесь
http://www.t-grafika.ru/contacts/?PHPSESSID=cf626166d73058efd68f79cf4690ffef

[natali_p]

Добрый вечер, благодарю, что уделили мне время и за информацию.

[Admin TG]

   Без проблем. Обращайтесь если что. 8)

[Virron]

Кстати у меня такое тоже бывало не раз. а при резке больших листов с большим количеством объектов просто   в программе резки прекращается передача задания на плоттер процентах на 70и и в определенный момент плоттер прекращает резать не закончив, ничего не загорается, даже нож не поднимается. в чем может быть проблема?

[Forum Admin]

90% статика или компьютер пользователя, 10% материнская плата или кабель.
Созвонитесь с нашим СЦ и более плотно изучите проблему если она будет иметь системный характер.

[Denis_21]

День добрый! После двух лет успешной эксплуатации плоттера появились те же проблемы: остановка посреди рисунка с загоранием и не загоранием лампочки stop, прекращение передачи задания, резкое произвольное дерганье каретки в сторону в процессе резки, с соответствующим смещением рисунка, и усиленным гудением (треском) двигателя каретки. Все проблемы носят периодический характер. Заземление есть, хотя нормально работал и без него.  Пробовал запускать "резку" без материала и ножа - симптомы остаются, так что статика исключается. В чем может быть проблема? Ближайший СЦ за 500 км. Плоттер б/у не на гарантии.  

[Admin TG]

   Здравствуйте. Проверить статика или не статика достаточно легко, для этого пустите задание на отработку без пленки и ножа.если аппарат отработает задание то дело было в статике. если также остановиться то можно грешить на электронику. Можете заказать в СЦ материнку и сменить ее самостоятельно, или отправляйте плоттер (без ног) транспортной в СЦ на диагностику, и вам его починят.

[Rustem2008]

Добрый день, для диагностики причины можно сделать следующее:
Подключить к другому компьютеру или подключить к COM порту (предварительно переключив микропереключатели на материнской плате).

PS. Для более детального решения проблемы лучше созвонится по телефону с ближайшим филиалом ТГ