Помогите разобраться с jiachen 1350 H

[taganrog]

Здравствуйте, у нас такая проблема: купили режущий плоттер б/у jiachen 1350 H, вместе с плоттером нам дали ArtCut 2009 и скинули на флешку какие-то драйвера на сам плоттер.Мы их установили.ArtCut 2009 работает, рисуем, скидываем на плоттер и тишина.Плоттер не режет.Может есть какие-то настройки по соединению плоттера и программы?У кого покупали - они на нем не работали, и не устанавливали.Мы с работой плоттера никогда не сталкивались.Подскажите по настройке кто чем может.Заранее спасибо.

[hilnar]

Начните с настройки порта. В диспетчере устройств после установки драйвера должен появиться ваш плоттер с присвоенным ему виртуальным номером Com порта (например Com2). Далее задаете этот порт в Арткате. Скорость передачи данных 56 кбит/с. Для получения более подробных инстукций, можете обратиться в ближайший сервисный центр, сообщив нам реквизиты, указанные в гарантийном талоне.