Помогите пожалуйста.Не работает осьХ.CreationCT120

[Pioneer]

Заказал в Китае плоттер Сreation СТ-1200. Привезли, оказалось, что ось Х не работает. Когда нажимаешь на кнопки < > на дисплее идет изменения координат, но резак (головка) не движется. Моторчик рабочий, ставил на другой плоттер. В чем может быть проблема?