Плоттер LIST ENTRY не определяется компьютером

[Абу]

Здравствуйте! Если кто сталкивался с тем, что LIST ENTRY не определяется компом помогите пожалуйста. При подключении по USB выходит сообщение "USB устройство не опознано ". Входы менял, кабель тоже. Пробовал на 2 компах. Куплен Технографика Ростов-на-Дону 25.07.2013 году. СПАСИБО.

[Admin TG]

Доброе утро. Скорее всего проблема связана с неисправностью модуля материнской платы отвечающего за приемопередачу данных по USB. Отвезите пожалуйста аппарат на диагностику в Ростовский филиал, наши специалисты Вам все заменят.

[Абу]

Спасибо! Попробую выбраться попозже в Ростов

[Admin TG]

О.к. отпишите пожалуйста по результату, чтобы запарковать тему.