Возникли проблемы, помогите пожалуйста

[masha]

плоттер Roland  СТ1300 (программа Artcud)

после смены ножа начались проблемы с силой надавлевания, с одной стороны строки нож прорезает даже подложку, а с другой не прорезает вовсе.
подскажите как можно настроить или что можно с этим сделать сделать? ???