copam 2500 - сплошные проблемы

[Gasya]

Купили новый COPAM 2500, раньше работали на Изи кате. Сразу  не проверили в фирме что за плоттер да и не приспросились.
1) Постоянно уезжает материал из под валиков в одну сторону, особенно толстый материал (валики чистые это точно и материал ходит свободно).
2)Овалы режет не точно немного кое где ромбиком. (офет пробовали разный и остальные настройки тоже).
3)Прямая линия немного идет мелким мелким зиг загом, особенно мелкие детали. Поставщик сначала сказал наверное что-то с платой но после гарантийного тестирования заявил что все так и должно быть, это мол модель такая и их такое качество устраивает, но не нас и наших заказчиков.
Люди посоветуйте что мне делать...???

[Forum Admin]

Если  Вы  его  брали  у  нас, то мы  можем предложить замену  на  аналоги в этой ценовой нише или  на  более  дорогой  с  доплатой!
 Я  думаю (мое личное  мнение - могу ошибаться) у  Вас  в  машине  конструкционный  дифект который  заменой  плат  не  убирается.