Проблема с плоттером HP Designjet 130.

[Jiny]

Здравствуйте!
Проблема с плоттером HP Designjet 130.
Плоттер стал прерывать печать например отправляем 10 А3 два листа печатает нормально третий первые 5-6 см. и выплевывает затем продолжает печатать на следующем листе то что не допечатал. Может напечатать 7 листов а на 8-м сбойнуть, в общем сбой происходит на разных форматах в разных местах и непредсказуем. Подключали к другому системному блоку, переустанавливали драйвер, ничего не помогает. Решили обновить firmware, скачали свежий system maintenance, последнюю прошивку bigben_.fmw, всё сделали согласно инструкциям, в сообщении было сказано что всё нормально firmawre отправлено на плоттер и что нужно выключить а затем вновь включить плоттер. На экране плоттера горел значек замятия бумаги и на кнопку выключения он не реагировал, подождали некоторое время и вытащили вилку из розетки. Теперь плоттер не включается, после включения в розетку на экране в левом верхнем углу горит значек песочных часов а в центре вверху моргает маленькая стрелка.
System maintenance не запускается говорит что нет связи с плоттером. Как восстановить прошивку?