C160 пропал лазер

[Alex-0713]

Здравствуйте, проблема появилась не ожиданно. Во время выполнения задания пропал лазер. От желтой кнопки есть а при работе нет. По всей видимости вышла из строя плата управления. Поставил запасную от с120 но у неё поле меньше видится.
Вопросы
1 можно ли починить плату?
2 есть ли Настройки новой платы чтобы увеличить поле?
3 сколько стоит новая плата?

[Admin TG]

Доброе утро. Скажите пожалуйста где именно приобретали лазер, на гарантии он или нет?
Ответы
1 Вы можете попробовать отдать плату местным кулибиным на диагностику, если у них получиться то Вам повезет. Мы платы не чиним.
2 Все настройки для плат делаются на заводе изготовителе специальными устройствами,затем микросхемы залочиваются. Даже если вы впаяете новую микросхему вместо сгоревшей она будет пустая и работать не будет, а из старой не получиться выгрузить прошивку тк в ней замок.
3 По текущим ценам к нашим менеджерам пожалуйста: https://www.t-g.ru/contacts.html

[Alex-0713]

Покупали станок в вашей фирме в 2007 году

[Admin TG]

Прекрасно, значит сможем вам оказать постгарантийное обслуживание, корректные запчасти будут. Для большей оперативности звоните в техподдержку в Москву. 8)

[Alex-0713]

Когда работаете?

[Admin TG]

Числа 4-5 попробуйте позвонить в Москву.