плоттер Graphtec CE 5000 пробелам резки

[Larisa_fora]

Добрый день!  плоттер Graptec CE 5000. Возникла проблема: при резке некоторых файлов плоттер останавливается на середине листа и зависает, дальше не режет, просто шумит. не работают ни какие кнопки,даже пауза, приходится вручную выключать и перезагружать компьютер. Причем ранее эти файлы уже резались и было всё в порядке. Кэш очищали, не помогает. В чем может быть причина??? Заранее спасибо!