проблема с плоттером pcut ct630

[leon480]

суть вопроса такова что приобрел новый плоттер, резать с компьютера никак не хочет, ставил драйвера юсб которые шли в комплекте, облазил массу форумов настраивал как там написано и ноль реакций, устанавливал как принтер и та же история, звонил в фирму где покупал сказали что все исправно и перед продажей продажей тестировалось
подключал к стационарному компьютеру и к 2-м ноутбукам, везде одно и то же