Проблемы с плоттером SUDA

[Наталья]

Наш плоттер SUDA купленный недавно не сохраняет настройки, режет прерывисто, и из целого объекта может вырезать только часть. Програмное обеспечение Cutter Master куплено официально с ключом на флэш. Помогите разобраться, и почему после установки программы сам плоттер не отображается в установленном оборудовании.
С уважением, Наталья

[Forum Admin]

Компьютер его видеть не должен-это нормально по остальным вопросам теоретезиовать сложно. Прще спросить поставщика, мы такие вопросы решаем как гарантийные.  Если не помогут пишите  в личку.

[Игорь]

Уважаемая Наталья!

если плоттер попросту сбрасывается во время резки,то это 99.9%  проблема в заземлении.
Плоттеры Суда,так же как и любой плоттер требуют заземления! Необходимо либо заземлить плоттер( именно кинуть провод на землю,а не на массу) либо работать с заземлённой розеткой! всё дело в статическом элекстричестве,которое накапливается на валу. Так же нельзя пускать провод от компьютера к плоттеру вдоль плоттера!!!
Кстати, сейчас сижу смотрю на плоттер suda , вижу на нём наклейку "! grounding"  ;)