Новости:

Во всех офисах компании самые лучшие в мире режущие плоттеры Summa S, и SummaCut!

Главное меню

плоттер List 720 Entry. Не режет через Corel

Автор Serega-A, ноября 26, 2013, 10:35:51

« назад - далее »

Serega-A

Здравствуйте! Я заказывал у вас плоттер List 720 Entry с доставкой в Кострому. Спасибо, все пришло быстро и вовремя. Но есть одна небольшая проблема - никак не могу подсоединить его к компьютеру. Как устройство он его видит, а вот как принтер нет. И поэтому в Кореле резать не получается. Как справиться с данной проблемой? До этого был плоттер Expert - там все установилось без проблем. Родная программа запускаться отказывается, хотя ключ вводил и установилась без проблем. Подскажите как быть? И еще флешка идет в комплекте - для чего она? На ней какие-то драйвера как я понимаю. Читал на форуме что нужно отдельное приложение для работы из Корел. Писал вам в поддержку, но ответе так и не пришло. И как запустить родную Flexi 10. Серийник плоттера 13051065. куплен 18.11.2013. Цветков В.В. г Кострома. Мыло - sergei.andreei@mail.ru

Felix

На вышеуказанный адрес эл. почты отправлено письмо, которое содержит бетта-версию драйверов. Для 7-ки.
1) проблема того, что он не видит как принтер решается путём обнаружения того факта, что это не проблема. В комлект поставки данного девайса не входят тн принт-драйвер.ТО он не работает через протоколы печати.  Работает как юсб-устройство через специальные приложения. Которыми могут быть как программа входящая в комплект, так и бетта-версия приложения для резки из Корала. Она тоже выслана на эту почту.

2) На флешке нет никаких драйверов. По причине того что это не флешка как носитель. Это флешка как другое устройство. Это ИД ключ для программы FlexyStarter 10.
технический специалист

Serega-A

ЦитироватьНа вышеуказанный адрес эл. почты отправлено письмо, которое содержит бетта-версию драйверов. Для 7-ки.
1) проблема того, что он не видит как принтер решается путём обнаружения того факта, что это не проблема. В комлект поставки данного девайса не входят тн принт-драйвер.ТО он не работает через протоколы печати.  Работает как юсб-устройство через специальные приложения. Которыми могут быть как программа входящая в комплект, так и бетта-версия приложения для резки из Корала. Она тоже выслана на эту почту.

2) На флешке нет никаких драйверов. По причине того что это не флешка как носитель. Это флешка как другое устройство. Это ИД ключ для программы FlexyStarter 10.
Спасибо за драйвера и информацию. Да, действительно с флешки у меня установился ключ (Sentinel - вроде такое название было), но сама флекси не запускаеться - ей по ходу нужен этот самый ключ. Получается ее в интернете надо регистрировать или как. Просто первый раз с таким сталкиваюсь.

Felix

Да совершенно верно. Нужно регистрировать в интернете. В инструкции есть информация.  Неготовность к новому – этот норма жизни.
технический специалист

Serega-A

ЦитироватьДа совершенно верно. Нужно регистрировать в интернете. В инструкции есть информация.  Неготовность к новому - этот норма жизни.
В инструкции по программе ничего толком не нашел. Так и приходится  резать в демоверсии. Можно поподробней про регистрацию Flexi пожалуйста. И вот еще проблема, установил приложение для Корел все в точности как в мануале, но при выводе на печать (т.е резку) пишет сообщение "output cutting" вроде так и ничего... дальше тишина. Плоттер определяется без проблем. Но после каждой якобы резки, его приходиться перезагружать, чтобы приложение вновь его определило. Помогите пожалуйста. Флекси вроде ничего утилита, но в кореле привычней как-то.

Ilia_G

Скорее всего у вас на компьютере установлены драйвера несколько раз, и они перебивают друг друга. Вам надо последовательно подключать плоттер во все usb порты, и там где определяются драйвера все удалить. А потом установить только на один порт и с него работать. При этом использовать нужно только родной usb кабель и без удлинителя

Vito

#6
добрый день, вышлите пожалуйста на почту acoustic-ne@mail.ru, плагин для корела (List 1100)

Forum Admin

пожалуйста напишите запрос с указанием серийного номера плоттера на почту service@t-g.ru . Аналогичное уведомление вам вышлют на указанную почту.