Vicsign 1200 перестал прорезать, даже на максимуме

[maze3]

Добрый день!

Очень прошу помочь мне.
Приобрел плоттер Vicsign 1200, наконец-то научился резать.

Порезал около 50 листов и плоттер перестал прорезать.
Максимально выдвинут нож и максимальное давление - не прорезает.
Такое ощущение что что-то случилось с кареткой и она стала выше - нож не достает до материала.

Менял ножи - не помогло. Во флекси перепробовал все настройки - не помогает.
Где-то читал что есть параметр CLOSE для ножа. Но не нашел где настроить.

Подскажите в чем может быть проблема? Кто-нибудь может сталкивался?

[Forum Admin]

Если это не тупой нож, то машину нужно вести туда где вы его купили.