List 1100 царапает пленку

[vanadis07]

Всем привет! Купила List 1100, при первом запуске резал нормально, потом все пошло вверх дном. Плохо прорезает пленку и при перемещении каретки с точки на точку царапает пленку, а иногда и прорезает. Ставила эксперементы с ножами, давлением, скоростью, меняла параметры офсета. Результата нет. Режу ножом 45 гр, пленка оракал 641. ПОМОГИТЕ. Вся работа стоит

[Matvey]

     Одной из возможных причин вашей проблем может быть очень сильно выдвинутый нож из держателя ножа (регулируется поворотом шайбы сверху держателя ножа). В качестве проверки можно проработать тоже задание с графопостроителем и бумагой и посмотреть результат.
     Также хотелось бы узнать, что происходило между первым запуском и первым появлением описанных нареканий (переустановка ПО, замятие бумаги и т.д.).

[vanadis07]

Спасибо что откликнулись на мою проблему, отвечу на вопросы по порядку. Плоттер был запущен, опробована резка (я улыбалась, что все так легко) и был выключен. Утром по факту включения и еще одной пробной резки плоттер начал пороть чушь. И так 3 дня. В сервисном центре сказали, что скорей всего проблема с магнитом который поднимает и опускает держатель ножа (ссори за безграмотность). При включении и выключении плоттера, не реагирует держатель ножа (не опускается и не поднимается). Плоттеру 3 дня.

[Forum Admin]

Сожалеем если проблема вызвана дефектом техники , рекомендую завтра еще раз созвонится с сервисным центром , все продиагностировать по телефону и в худшем случае предоставить плоттер для ремонта в любой из наших офисов в Москве , Ростове-на-Дону, Самаре  или Казани. Со своей стороны в таком случае выражаем сожаление и гарантируем оперативное устранение проблемы . Ждем вашего звонка с 10 утра.

[vadim]

vanadis07, позвоните пожалуйста по телефону (495)225-50-43 - отдел сервиса. Или киньте телефон мне в личку.
Так будет гораздо оперативнее

[gbcz]

добрый день у нас с плоттером проблема он не опускает нож для резки,каретка  ходит по изображению не не режет??

[Ilia_G]

По всей видимости у вас отпоялись  проводки каретки. Или возможно проблема с платой каретки

[galleon]

List 1100 Сегодня пробовал выводы рисунков сначала ручкой чертил нормально. Поставил нож и началась ерунда. Промзвольные линии по диоганали. тоесть как движется каретка так и режет пленку.

[Admin TG]

   Здравствуйте! Для более оперативного общения позвоните плиз в СЦ ТГ где покупали аппарат, сообщите дату покупки,серийный номер и ФИО.
   Хотелось бы уточнить КАК именно царапает (опишите побробнее) .В общем причины по которой аппарат может царапать пленку следующие:
0 Проверьте вылет ножа (может быть слишком большой.)
1 периодическое залипание лапки каретки внизу (как вариант). проверьте ход лапки, должна ходить свободно.
2 Избыточное статическое напряжение(всевозможные глюки связанные со статикой запарыввание материала) опишите как организовано заземление птлоттера, что за помещение у вас, какой этаж и тд.? проверьте заземление.
3 Криво заправленный, вспученный материал. 8)