Новости:

Во всех офисах компании самые лучшие в мире режущие плоттеры Summa S, и SummaCut!

Главное меню

Перестал работать

Автор kocboss, ноября 19, 2011, 03:07:34

« назад - далее »

kocboss

Плоттер List 850 весь день работал, потом вдруг начал выдавать Stopped unexceptaedly or cancelled! Reset plotter!
прорежет пару букв и останавливается. Режем из корела.
Еще проскакивало сообщение Comport is not ready, plotter can\'t work! Перезагрузка компа и плоттера не помогает. Куда копать?

hilnar

Что при этом происходит на самом плоттере? Если плоттер подключен через USB-порт, то мог выйти из строя именно он, точнее, сама микросхема. Попробуйте подключить плоттер через СОМ-порт, предварительно активировав переключатели на материнской плате. Используйте только комплектные кабели без переходников и удлиннителей. Если не поможет, будем копать глубже.
Инженер регионального подразделения в г. Казань.
тел. (843) 249-47-01, 249-47-09, 522-81-86

lvan

#2
Если файлы малого размера вырезаются нормально, а при превышееии какого-то количества кривых появляется глюк, возможно, проблема сидит горазжо глубже порта -  в памяти плоттера появилась битая ячейка. До нее доходит и ппц. В этом случае переключение порта не поможет, только замена платы.
Технический специалист
Техно-графика. (495)225-5043

kocboss

Спасибо за ответ, на самом плоттере черные квадратики вместо символов высвечивались, плоттер на гарантии, так что лезть к материнской плате неохота, пока грешу на выход усб сбоку плоттера, задевают наверно  проходя мимо и разболтали. Снял боковую крышку и вывел его вниз, чтобы не торчал, проверил, не выскакивает пока ошибка. Завтра рабочий день, проверим окончательно. Не подскажите крутилка FUSE рядом с усб для чего нужна?

lvan

Под крышкой с маркировкой Fuse находится предохранитель. Замена предохраниьеля в вашем случае ни чего не изменит. Попробуйте порт. Если  не поможет звоните нам, будем решать проблему.
Технический специалист
Техно-графика. (495)225-5043

VladimirS

Цитата: lvan от ноября 19, 2011, 05:14:30  
Если файлы малого размера вырезаются нормально, а при превышееии какого-то количества кривых появляется глюк, возможно, проблема сидит горазжо глубже порта -  в памяти плоттера появилась битая ячейка. До нее доходит и ппц. В этом случае переключение порта не поможет, только замена платы.

Прошу прощения что поднимаю старую тему, а сколько будет стоить замена платы? Тема актуальна прямо сейчас)) Плоттер LIST-850

Forum Admin

Пожалуйста напишите запрос на почту service@t-g.ru