Добрый день.
Начнем с того, что вы можете использовать любое программное обеспечение для генерации команд ЧПУ, и мы не ограничиваем вас в выборе такового. Будет оно платным или бесплатным - это уже зависит от вашего решения. Кроме того, программное обеспечение, идущее в комплекте со станком, позволяет работать не только с G-кодами, но и принимать в качестве входных HPGL данные, генерировать которые способны почти все векторные редакторы (Корел). Если же вы категорично относитесь к любым программным продуктам, можно прописывать команды вручную.
При демонстрации оборудования в офисе в качестве примера вам был показан вариант работы программ, составленных в Арткаме, который, как вы правильно заметили, не поставляется в комплекте со станком. С комплектацией оборудования вы были ознакомлены, так как имели на руках коммерческое предложение с описанием его состава.
Станок демострировался вам в начале марта текущего года. С того времени обращений в сервисную службу по поводу его неработоспособности от вас не поступало. Для работы с подобным оборудованием необходимы определенные знания и навыки. Если у вас возникают сложности при составлении программ, или вопросы по работе оборудования, мы готовы вам помочь и дать необходимые рекомендации, или же провести обучение у нас в офисе.
