Techno-Jet XR 720. Не стартует печать

[RinatA]

Не стартует печать (в одном случае). Смещение печати (в другом). Карета доходит до места старта печати и останавливается. Выдает ошибку.
Запускали печать с разных компьютеров проблема не исчезла.
В чем может быть причина?

[Ivan]

Какую именно ошибку выдает управляющая программа? Показывает-ли описание ошибки или её код?