Эрка гравёр. поэтому нет сопла защищающего линзу и по оси резки подающего воздух в область гравировки.
Тем не менее резать можно.
Воздух в область резки/гравировки идёт через медную трубку, а туда поступает по витой пвх-трубке.
Вам нужно почистить медную трубку, промыть её спиртом или растворителем от набившейся грязи.
Аккуратно только, если будете чистить без снятия.
Посмотрите трубку пвх на предмет наличия дырок, куда стравливается воздух.
Желательно, что бы трубка медная сдувала пыль/пламя в сторону вытяжки. И добейтесь попадания струи воздуха в область резки перемещением медной трубки, вращая или аккуратно подгибая её.
Для защиты линзы можно использовать более длинофокусную линзу и максимально усилить вытяжку. Последнее актуально для эрки, т.к. там можно добиться хороших результатов именно качественной вытяжкой, станок в этом смысле грамотно спроектирован...или идейно слизан у ULS..))