Не опускается нож у плоттера. Гудит, двигается, но не прижимает.

[Ольга1980]

Помогите, пожалуйста! Не опускается нож у плоттера. Гудит, двигается, но не прижимает. Проводки прикреплены, не болтаются. Что это может быть?

[Alex Beliy]

Здравствуйте. Скажите пожалуйста как давно покупали аппарат и в каком филиале? Он на гарантии?