Техно-Графика

Лазерные гравировальные системы => Установка, настройка и особенности работы лазерных гравировальных систем, возможные неисправности лазерных гравировальных систем. => Тема начата: Alex-0713 от апреля 30, 2018, 07:43:31

Название: C160 пропал лазер
Отправлено: Alex-0713 от апреля 30, 2018, 07:43:31
Здравствуйте, проблема появилась не ожиданно. Во время выполнения задания пропал лазер. От желтой кнопки есть а при работе нет. По всей видимости вышла из строя плата управления. Поставил запасную от с120 но у неё поле меньше видится.
Вопросы
1 можно ли починить плату?
2 есть ли Настройки новой платы чтобы увеличить поле?
3 сколько стоит новая плата?
Название: Re: C160 пропал лазер
Отправлено: Alex Beliy от апреля 30, 2018, 08:01:16
Доброе утро. Скажите пожалуйста где именно приобретали лазер, на гарантии он или нет?
Ответы
1 Вы можете попробовать отдать плату местным кулибиным на диагностику, если у них получиться то Вам повезет. Мы платы не чиним.
2 Все настройки для плат делаются на заводе изготовителе специальными устройствами,затем микросхемы залочиваются. Даже если вы впаяете новую микросхему вместо сгоревшей она будет пустая и работать не будет, а из старой не получиться выгрузить прошивку тк в ней замок.
3 По текущим ценам к нашим менеджерам пожалуйста: https://www.t-g.ru/contacts.html
Название: Re: C160 пропал лазер
Отправлено: Alex-0713 от апреля 30, 2018, 08:36:43
Покупали станок в вашей фирме в 2007 году
Название: Re: C160 пропал лазер
Отправлено: Alex Beliy от апреля 30, 2018, 09:05:40
Прекрасно, значит сможем вам оказать постгарантийное обслуживание, корректные запчасти будут. Для большей оперативности звоните в техподдержку в Москву. 8)
Название: Re: C160 пропал лазер
Отправлено: Alex-0713 от апреля 30, 2018, 09:14:06
Когда работаете?
Название: Re: C160 пропал лазер
Отправлено: Alex Beliy от апреля 30, 2018, 10:24:25
Числа 4-5 попробуйте позвонить в Москву.